Як не стати жертвою телефонного шахрайства: аферисти маскуються під працівників банку та виманюють ваші дані

В Україні зростає кількість випадків телефонного шахрайства, коли зловмисники представляються службою безпеки банку. Як діяти та не втратити кошти — пояснює кіберполіція.



Нещодавній випадок став прикладом типового сценарію шахрайської атаки: перебуваючи в транспорті, громадянка отримала дзвінок нібито від працівника служби безпеки банку. Голос на тому кінці повідомив про спробу зняття коштів з її рахунку та термінову потребу зупинити транзакцію. Для цього, як заявив "фахівець", жінці необхідно було назвати номер банківської картки, термін її дії та CVV-код. Таким чином шахрай намагався отримати повний доступ до рахунку жертви.

Цей випадок — не поодинокий. Шахраї дедалі частіше телефонують під виглядом співробітників банку, мобільного оператора або навіть державної установи. Їхня мета — виманити реквізити банківських карток, паролі, коди підтвердження операцій або встановити програми для віддаленого доступу до вашого пристрою.

Оперуповноважений 9-го відділу управління протидії кіберзлочинам у місті Києві, лейтенант поліції Пронтенко Лілія, надала низку важливих порад щодо того, як уникнути подібних ситуацій. По-перше, безпека ваших коштів починається саме з вас. Якщо ви здійснюєте покупки онлайн або сплачуєте послуги через Інтернет, використовуйте спеціальні інтернет-карти, на які попередньо переказуйте необхідну суму. Це дозволить уникнути ризику викрадення коштів з основного рахунку у разі компрометації даних.

Не варто також публікувати у відкритому доступі фінансовий номер телефону. За його допомогою шахраї можуть звернутись до мобільного оператора, здійснити перевипуск сімкарти, отримати доступ до онлайн-банкінгу та викрасти кошти з рахунків. Якщо ви помітили, що ваша сімкарта раптово заблокована — негайно зверніться до відділення банку та заблокуйте карткові рахунки. Краще перестрахуватись, ніж залишитись без грошей.

Для більшої безпеки рекомендується користуватись контрактною формою обслуговування у мобільного оператора — це значно ускладнить шахраям перевипуск вашої сімкарти. Також обов’язково підключайте послугу код-паролю на зміну або перевипуск сімкарти. Цей код має бути відомий лише вам і оператору зв’язку. Без нього зловмисник не зможе реалізувати свою схему.

Варто пам’ятати головне: працівник банку ніколи не буде випитувати реквізити картки, термін її дії, CVV-код або смс-коди підтвердження. У разі реальної загрози — рахунок буде заблоковано автоматично, і вас попросять звернутись до найближчого відділення банку.

Крім того, жоден банківський працівник не проситиме встановлювати додатки для віддаленого керування комп’ютером чи телефоном (такі як TeamViewer або AnyDesk), не надаватиме інструкцій щодо дій у банкоматах або терміналах. Усі подібні вимоги — прямі ознаки шахрайства.

Пам’ятайте: банк не питає секретних даних — це шахрай. Телефонний дзвінок — ще не доказ, що вам телефонує офіційна установа. Коди та паролі — це ваші гроші. Захищайте їх. Не дозволяйте нікому втручатись у ваше фінансове життя.

Ілюстрація Ілюстрація. Управління протидії кіберзлочинам для газети Дейком

У межах профілактики кіберзлочинності та протидії інформаційним атакам в Україні діє соціальний проєкт «БРАМА». За словами лейтенанта поліції Осадчої Наталії, проєкт реалізується за підтримки кіберполіції України та волонтерських організацій і має на меті не лише захист українців від шахраїв, а й очищення інформаційного простору від російської пропаганди та фейків.

Місія «БРАМИ» — зменшити присутність ворожого контенту в медіапросторі та навчити користувачів розпізнавати дезінформацію. Для участі в проєкті достатньо мати телефон або комп’ютер і кілька хвилин вільного часу. Учасники отримують завдання надсилати скарги на ворожі пости, посилання та ресурси. Чим більше скарг — тим більша ймовірність блокування шкідливого контенту.

Запрошуємо приєднатись до ініціативи «БРАМА» та зробити свій внесок у захист інформаційної безпеки України: chatovi.online


Ця новина була опублікована у розділі: Офіційні повідомлення, із заголовком: "Як не стати жертвою телефонного шахрайства: аферисти маскуються під працівників банку та виманюють ваші дані".

Матеріал підготував(-ла): Ольга Булова

Новину опубліковано: 05 травня 2025 року.

Оновлення в публікації відсутні. Якщо з'являться зміни, про це буде зазначено та описано у кінці публікації.


Останні новини

Вибір редакції

Що відбувається в суспільстві:

Закупівля бронежилетів за подвійною ціною: суд виніс вирок у справі про мільйонні збитки для «Укренерго»

ВАКС затвердив угоду зі ще одним фігурантом резонансної справи про закупівлю бронежилетів для «Укренерго». Обвинувачений визнав провину, погодився відшкодувати мільйонні збитки та надати викривальні свідчення.

Зарплати в Україні стрімко перевищили 30 тисяч гривень: хто отримує майже 77 тисяч на місяць, а хто залишається серед найменш оплачуваних

Середня заробітна плата в Україні продовжує зростати та вже перевищила психологічну позначку у 30 тисяч гривень. Проте різниця між регіонами й галузями залишається колосальною, а мільярдні борги із виплати зарплат лише загострюють проблему.

Названо країну з найчистішими пляжами у світі: вона вдруге поспіль стала абсолютним лідером

Опубліковано новий світовий рейтинг пляжів із міжнародною екологічною відзнакою Blue Flag — перше місце знову посіла країна, яка випередила Грецію, Туреччину та Італію

Військовим почали нараховувати нові доплати: хто вже у липні отримає додаткові 10 тисяч гривень і від чого залежить сума виплат

У Міністерстві оборони пояснили, як нараховуватимуть нові виплати військовослужбовцям. Додаткові 10 тисяч гривень за службу в тилу за червень виплачують окремо, а бойові надбавки залежатимуть від підтвердження виконаних завдань та наказів командирів.

Покоління Z обурюється цими правилами життя: 10 реалій дорослості, які рано чи пізно доводиться прийняти кожному

Робота без мрії, телефонні дзвінки, компроміси у стосунках і повільний шлях до успіху — експерти пояснили, чому саме ці речі молодь найчастіше називає несправедливими, хоча вони є невід'ємною частиною дорослого життя.

Масований удар по енергосистемі України: після нічної атаки без світла залишилися жителі шести областей

Після комбінованої ракетно-дронової атаки Росії в кількох регіонах України зафіксували нові знеструмлення. В «Укренерго» повідомили про пошкодження об'єктів енергетичної інфраструктури та початок аварійно-відновлювальних робіт.

Європейські новини:

«Припиніть усю торгівлю»: Трамп жорстко розкритикував Іспанію та закликав розірвати відносини

Президент США назвав Іспанію «безнадійною», звинуватив її у неналежному виконанні зобов’язань перед НАТО та запропонував припинити торгівлю й офіційні контакти

НАТО готує найбільше розширення паливної мережі з часів холодної війни: східний фланг отримає захист на випадок кризи

Союзники наблизилися до масштабної угоди про продовження військової паливної інфраструктури до Східної Європи та Туреччини, що може коштувати десятки мільярдів доларів.

Україна наближається до нового етапу інтеграції з ЄС: шостий кластер можуть відкрити вже 14 липня

Європейський Союз готується відкрити для України та Молдови переговорний кластер «Зовнішні відносини», що стане черговим важливим кроком на шляху до членства в ЄС.